Fidelización y atención al cliente

Publicada: Hace: 8 Meses

Córdoba > Córdoba Capital

Descripción

Empresa industrial del rubro metalmecánico y de desarrollo tecnológico con fuerte presencia nacional e internacional, incorporará a su Área Comercial una persona responsable de la fidelización de clientes.

Sus responsabilidades serán:
- Asesorar, canalizar y/o resolver incidencias o consultas presentadas por clientes, distribuidores en relación con el uso e instalación de equipamiento.
- Realizar periódicamente encuestas telefónicas, sobre reparaciones.
- Promover, organizar y coordinar capacitaciones a usuarios finales y distribuidores en lo referido al uso e instalación de equipos.
- Aplicación de nuevas herramientas de atención y contacto que incrementen la percepción de excelencia en el servicio.

Requisitos excluyentes:
- Atención de clientes, reclamos y quejas a través de medios telefónicos, mails u online. PREFERENTEMENTE ASISTENCIA TÉCNICA EN CALL CENTER.
- Conocimiento en Electrónica/Electromecánica.
- Administrar Google Docs, canales de Youtube, Hangouts, Whatsapp, etc.

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Resumen

  • Vacantes: 1
  • Modalidad: FULL TIME
  • Turno: Diurno
  • Género: Masculino
  • Educación mínima: Terciario
  • Experiencia requerida: Si
  • Idiomas: Español
  • Edad: 18 - 50 Años
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Programa de empleo: No aplica

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  • Vacantes: 1
  • Modalidad: FULL TIME
  • Jornada: Diurno
  • Género: Masculino
  • Eduación mínima: Terciario
  • Experiencia requerida: Si
  • Idiomas: Español
  • Edad: 18 - 50 Años
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Programa de empleo: No aplica